どんなオシゴト？
★東京海上日動のロードサービス提供
東京海上日動の自動車保険に加入されているお客様が事故や故障に遭われた際のロードサービス提供をしていただきます。
1.お客様の本人確認
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2.事故の状況確認
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3.レンタカー・レッカーの有無確認、保険サービスの案内
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4.専用端末へ履歴入力だけ！
働く上で嬉しいポイント
中抜け手当・遅番手当・特別手当などの様々な手当てが受けられるため、未経験でも月給35万円以上稼げます！
独り立ちするまで7～8ヶ月かけて丁寧に研修をします。コールセンター初心者でも無理なく着実に成長することが可能です！
大企業ならではの福利厚生やサポートが充実しています。リフレッシュルームなどの施設はもちろん、帰宅困難時の送迎などもございます！
スタッフの声
こんなに貰えちゃいます！
【月収例】
月額 387,512円
《月額内訳》
通常給与 304,512円
手当総額 83,000円
中抜けシフトって休憩が4時間くらいあるので嫌がる人多いんですが、逆に4時間もあって3,000円手当が貰えるからゆっくりランチして映画とか観ちゃってます。
残業しなくても、中抜け手当や遅番手当でがっつり稼げます！
ずっとここで働きたいです。
大手の東京海上グループという安心感と、オペレータに対するフォローが手厚い所が良いです。研修も一気に詰め込むのではなく、独り立ちするまで7～8ヶ月くらいかけて段階を踏んでくれるので無理なく着実に成長が出来ました。
お仕事詳細
東京海上日動の自動車保険に加入されているお客様が、事故や故障に遭われた際のロードサービス提供をしていただきます。お客様の本人確認後、事故の状況確認、現在地確認、レンタカー・レッカーの有無確認、保険サービスの案内など行い、全てを専用端末へ履歴入力します！
①本人確認
まずはお客様の本人確認をします。お客様のお名前、お車のナンバー、電話番号を伺い、どの保険に入っているかなどを端末で確認します。
②状況確認
お客様からヒアリングをし、現在地の特定を行います。口頭で状況確認を行い、車両が走行可能であるかどうか確認します。
③ロードサービスの提供・保険サービスの案内
レンタカー・レッカーの利用を確認し、別チームに手配の連絡をします。その他、お客様が加入している保険に応じてサービスのご案内をします。
| 募集職種 | 東京海上グループ コールスタッフ |
| 雇用形態 | 派遣 |
| 時給 | 1,750円（夜勤時給2,188円） ※通勤交通費支給（当社規定あり） |
| 勤務時間 | ⭐就業時間 7：00～23：00（実働7時間）/7：00～24：00（実働8時間） ※実働7時間か実働8時間どちらか選べます！ ※シフトは全部で10パターン ※14:00〜23:00、15:00〜24:00の遅番固定も選べます！（実働8時間のみ/遅番固定シフト専任） ※22:00〜32:00（翌朝8:00まで）の夜勤固定も選べます！（実働9時間/月17日勤務/夜勤専任） |
| 休日休暇 | 週休２日制 ※希望休なども申請可能（月により希望休日数変動あり） |
| 福利厚生 | 各種保険完備/通勤交通費（当社規定あり）/年次有給休暇/リフレッシュルームあり/自販機（飲み物、軽食）あり/仮眠室あり/各種手当あり/私服・ネイルOK |
| 手当 | ・中抜け手当 →中抜けシフト（休憩を4～5時間取得し朝と夕方のシフトで勤務）勤務者は1回3,000円の手当がつきます。 ・遅番手当 →22時台（23：00終わり）のシフト勤務者は1回2,000円の手当がつきます。 →23時台（24：00終わり）のシフト勤務者は1回2,000円の手当がつきます。 ・その他手当/タクシーチケット（上限10,000円）/ホテル手配(災害時などで公共の交通機関での帰宅が出来なくなってしまった場合、勤務先近くでホテルの部屋を利用出来ます。) ※年に数回コールセンター内でキャンペーンがありキャンペーンごとに特別手当などもあります。 《各種手当だけで月に100,000円を超えることもございます》 |
| 勤務地 | JR新宿ミライナタワー（各線新宿駅直結ビル） |
お仕事スタートまでの流れ
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- STEP 1お申し込み
- こちらからお申込み後、電話か来社・またはWEBで面接をします。
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- STEP 2職場見学
- 当社スタッフが同行して、職場環境やお仕事について企業の担当者さんとお話します。
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- STEP 3入社手続き
- 労働条件や待遇について営業担当と一緒に確認を行います。
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- STEP 4就業スタート！
- 安心してスタートできるように初日は当社スタッフが同行します。●担当者とLINEで繋がれます！
私たちについて
私たちは「はたらくカタチ」に寄り添う、アーデントスタッフです。
派遣が初めてでご不安な方も、専任の担当者が仕事探しから就業までしっかりサポートいたしますので、ご安心ください。
また、アーデントスタッフは、「優良派遣事業者認定」、「国際標準規格/ISO9001・ISO/IEC27001認証取得」、「人材ビジネス検定取得者多数」など、人材派遣会社として安心してご登録いただける環境を整えております。ぜひ一度、お気軽にご相談ください。
アーデントスタッフは優良派遣事業者認定制度にて、「優良派遣事業者」に認定されています
厚生労働省が委託した審査認定機関が、法令遵守、派遣社員のキャリア形成支援、より良い労働環境の確保、派遣先でのトラブル予防など、派遣社員と派遣先の双方に安心できるサービスを提供できているかどうかの基準を満たした派遣事業者を「優良派遣事業者」として認定します。アーデントスタッフは、2016年度に認定されました。
アーデントスタッフには、「人材ビジネス検定」取得者がいます
労働者派遣にかかわる関係法令の知識をはかるために行われる検定であり、特定非営利活動法人 人材ビジネスコンプライアンス推進協議会が労働者派遣事業に従事する者として、一定レベルのコンプライアンス能力を有する者であることを判定し認定するものです。
グループ派遣会社として国際標準規格「ISO9001」「ISO/IEC27001」を認証取得
個人情報および企業情報の保護についても規程され厳重に管理しております。
・情報セキュリティマネジメントシステム【ISMS】ISO/IEC27001
・品質マネジメントシステム【QMS】ISO9001
よくある質問
派遣のお仕事って？
弊社と雇用契約をむすび、別の企業さんへお仕事をしに行くスタイルの働き方です！ 派遣会社は、あなたに代わって希望にあった仕事を探してくれたり、勤務先へ事情を説明するなどして働く環境を整えてくれたりします♪
今就業中でも大丈夫ですか？
大丈夫です。面接はいつでも可能なので、就業中の方でも安心して調整が可能です。
シフトはどのように決まりますか？
前々月下旬頃に希望のお休み確認があります。※希望休みは時期により変動しますが、月に2～6日程度提出可能です。 前月上旬頃に全員から申請のあった希望休をもとに仮シフトが作成されます。 仮シフトリリース後に追加でお休み申請（有給休暇取得者）の確認があります。 前月中旬以降に確定版のシフトがリリースされます。
勤務時の服装の決まりはありますか？
私服でOKです♪ネイルなども可能なので、おしゃれを楽しみつつ働けます。
